Whitepaper

Im Bereich Customer Experience (CX) erleben wir gerade eine rasante Entwicklung, die direkt vor unseren Augen eine vollkommen neue Realität entstehen lässt: das Zeitalter der intelligenten CX. Vor mehr als zwei Jahrhunderten bemerkte Benjamin Franklin: „Wenn man aufhört, sich zu verändern, ist man am Ende.“ Kunden werden immer anspruchsvoller und informierter....

Der Chief Financial Officer (CFO) ist ein leitender Manager in einem Unternehmen, der für die Finanzstrategie, die Finanzplanung und -analyse, das Finanzmanagement, die Buchhaltung, die Investitionsentscheidungen, die Risikomanagement und die Finanzberichterstattung verantwortlich ist. Der CFO spielt eine zentrale Rolle bei der Steuerung der finanziellen Angelegenheiten eines Unternehmens und arbeitet...

eProcurement-Lösungen sind Softwareanwendungen, die Unternehmen dabei unterstützen, den gesamten Beschaffungsprozess elektronisch zu verwalten und zu optimieren. Diese Lösungen umfassen in der Regel verschiedene Module, die Funktionen wie die Erstellung von Beschaffungsanforderungen, die Genehmigung von Einkäufen, die Bestellung von Waren und Dienstleistungen, die Lieferantenverwaltung, die Rechnungsabwicklung und die Analyse von...

Die Erwartungen an den Kundenservice haben sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Und sie tun es immer noch. Auf diesen Wandel müssen Unternehmen reagieren. “Customer Experience bedeutet für mich vor allem, ein intelligentes Herz zu haben. Wir müssen Dinge tun, die für unsere Unternehmen effizient und effektiv sind, aber...

Insbesondere in Transport & Logistik war das letzte Jahr ein Wendepunkt in der digitalen Transformation der physischen Betriebsabläufe. Denn Verzögerungen und Engpässe in der Lieferkette, sowie hohe Kraftstoffpreise führen bei vielen Führungskräften zum Umdenken. Nicht nur, dass Elektro- und Hybridfahrzeuge zur Norm werden, auch können dank der Fortschritte in der KI-Technologie in den kommenden Jahren enorme Möglichkeiten...

Hamburg (btn/SAP Concur) – Die aktuelle Situation hat uns voll im Griff. Für Unternehmen ist es nun noch wichtiger, Mitarbeiter und ganz besonders Geschäftsreisende zu schützen. Es reicht nicht, sich nur um die Sicherheit der Mitarbeiter im unmittelbaren Büro zu kümmern. Die Fürsorgepflicht gilt überall dort, wo sich Ihre Mitarbeiter im Auftrag...

Warum Sie sich darüber freuen können, dass künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen auch in Buchhaltung und Finanzwesen einziehen Künstliche Intelligenz ist kein neues Thema mehr. Obwohl Wissenschaftler und Entwickler schon seit Jahrzenten an diesem Thema arbeiten, ist ein Großteil dieses Arbeitsgebiets noch immer rein theoretisch. Als Teilbereich der künstlichen Intelligenz (KI)...

Phishing-Angriffe sind nach wie vor das Einfallstor Nummer 1 für Cyberkriminelle. Das zeigt Verizon’s Data Breach Investigation Report 2019. Der effektive Schutz erfordert den gezielten Abbau der Schwachstellen, die Cyberkriminelle nutzen, um sich Zugang zum System zu verschaffen. Und diese Schwachstellen sind im Regelfall: die eigenen Mitarbeiter. Denn nach...

Wenn Sie Ihre SAP-Systeme auf Amazon Web Services (AWS) migrieren, profitieren Sie von Vorteilen wie erhöhter Agilität und größerer Rechenkapazität. Hier sind fünf Best Practices, die sicherstellen, dass Ihre Migration reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten abläuft. Vor einigen Jahren schien es unmöglich, Ihre SAP-Umgebung auf Amazon Web Services (AWS)...

Seit Jahren sind Unternehmen der Fertigungsindustrie ein wichtiges Bindeglied in einer langen Lieferkette. Über sie werden Rohstoffe in nutzbare Produkte zum Weiterverkauf durch Händler und Großhändler verwandelt. Ein linearer und vorhersehbarer Prozess von Input und Output. Die große Frage lautet: Kann dieses lineare Modell mit unserer modernen Wirtschaft noch...

Hamburg (btn/Sage) – Online-Lohnabrechnungen haben das Potenzial Ihre Unternehmens-Organisation schneller, effizienter und strukturierter zu gestalten. Sie spart viel Arbeit, denn diese übernimmt die Software im Hintergrund automatisch. So wird die gewonnene Arbeitszeit für das Kerngeschäft frei. Jetzt Whitepaper downloaden Es ist kaum verwunderlich, dass immer mehr Unternehmen ihre Lohnabrechnung dem Internet...

Hamburg (btn/Sage) - Innovative Technologien haben das Potenzial, das Personalmanagement erheblich zu verbessern: Administrative Arbeiten laufen schneller, Fehler passieren seltener und Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit steigen. Gleichzeitig erhalten die Personalmitarbeiter mehr Freiraum für strategische Aufgaben wie Personalentwicklung und Nachfolgeplanung.  Ein zunehmend flexibler Arbeitsmarkt sorgt für Dynamik im Personalbereich: Mitarbeiter kommen und gehen,...