Qualtrics hat Mike Potter zum Chief Technology Officer ernannt. In dieser Funktion wird er die Plattformarchitektur und das Engineering verantworten, um die nächste Welle von KI-Innovationen bei Qualtrics im Bereich Experience Management voranzutreiben.
Während Qualtrics seine XM Data & AI Platform weiter skaliert, wird sich Potter auf die Kerninfrastruktur, die technische Integration einer einheitlichen Architektur sowie die Zuverlässigkeit der Systeme konzentrieren.
Die Ernennung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem sich der Markt für Experience Management laut Qualtrics stark verändert. Unternehmen entwickeln sich zunehmend von der reinen Erfassung und Analyse von Erfahrungen hin zu Ansätzen, die Erfahrungen simulieren, vorhersagen und in Echtzeit darauf reagieren können. Mit seiner XM Data & AI Platform adressiert Qualtrics diese Entwicklung.
Potter verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in technischen Führungspositionen bei Cognos, IBM, Qlik und Petal. Zuletzt verantwortete er bei Petal die Bereiche Produktmanagement, Engineering, IT, Daten und Sicherheit und trieb die Entwicklung von Lösungen für das Gesundheitswesen voran. Zuvor war er ein Jahrzehnt lang bei Qlik tätig, wo er die Engineering-Organisation während einer Phase schnellen Wachstums und umfassender Plattformtransformation maßgeblich skalierte.
Die XM Data & AI Platform von Qualtrics basiert nach Unternehmensangaben auf mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung im Bereich Experience Management sowie auf Gesundheitsdaten von Press Ganey aus über 41.000 Einrichtungen. Mit der Ernennung von Potter stärkt Qualtrics die technologische Weiterentwicklung der Plattform.
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